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公司網(wǎng)站沒備案最近營銷熱點

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聲明:此次課設(shè)為本人專業(yè)課課設(shè)報告內(nèi)容,僅供參考,不要照搬

1 ?問題的提出

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與電子商務(wù)普及,網(wǎng)上花店興起,其突破地域限制、提供便捷購物體驗且市場呈快速增長趨勢。該系統(tǒng)需具備多方面功能以滿足花店運營及服務(wù)客戶等需求。網(wǎng)上花店的現(xiàn)狀如下:

  1. 花店中花朵種類多樣,每天出售不同品種、不同數(shù)量的花朵。
  2. 對于每個品種的花朵的基本信息包括:花卉?ID、花卉類別、花卉名稱、單位價格、進貨日期、花卉數(shù)量等信息。
  3. 花朵的售賣方式分為單支自由搭配(按照每支單價總和計算)和花束(按照套餐進行搭配,包含打包等費用,花束價格固定)。
  4. 存儲的客戶的基本信息包括:客戶?ID,客戶姓名,地址,聯(lián)系電話,客戶可以按需購買需要花朵以及進行售后賠付操作,客戶可以對訂單進行評價打分。
  5. 客戶擁有自己的收貨地址本,可以設(shè)置多個不同的收貨地址(包含國家省份城市以及詳細(xì)地址、郵政編碼等)以及收貨人的聯(lián)系方式、姓名等。
  6. 有多個供應(yīng)商為花店供貨,同一種花可以來自不同的供應(yīng)商,每個供應(yīng)商可以提供多種花朵。
  7. 花店人員分為經(jīng)營者和員工,員工主要處理花店事務(wù),經(jīng)營者盤點管理。

?擬開發(fā)的系統(tǒng)要求如下:

  1. 花卉信息管理:輸入花卉 ID、花卉類別、花卉名稱、單位價格、進貨日期、初始庫存量等信息。支持修改以及更新花卉的價格、庫存量等下架不再銷售的花卉。
  2. 供應(yīng)商管理:記錄供應(yīng)商信息更新供應(yīng)商的聯(lián)系信息,移除不再合作的供應(yīng)商,記錄每種花卉的供應(yīng)商信息,支持多供應(yīng)商供應(yīng)同一種花卉。
  3. 客戶管理:錄入客戶個人信息查看客戶的購買記錄。管理客戶的收貨地址有電話號碼及收獲地址等,客戶能便捷地新增、編輯、刪除收貨地址,設(shè)置默認(rèn)地址。
  4. 訂單管理:生成訂單和訂單狀態(tài)管理,支持訂單狀態(tài)變更,按條件搜索訂單。發(fā)起售后請求和處理,員工處理售后賠付,客戶可以對訂單進行評價以及管理。
  5. 庫存管理實現(xiàn)貨物存儲信息的錄入,支持動態(tài)管理商品的入庫和出庫。
  6. 設(shè)計一完整的數(shù)據(jù)庫。要求掌握數(shù)據(jù)庫的設(shè)計的每個步驟;掌握數(shù)據(jù)設(shè)計各階 段的輸入、輸出、設(shè)計環(huán)境、目標(biāo)和方法;熟練的使用 SQL 語言實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫以 及數(shù)據(jù)庫重要對象的建立、應(yīng)用和維護。

2 ?可行性分析?

2.1 ?技術(shù)可行性

上述網(wǎng)上花店銷售管理系統(tǒng)通過簡潔的界面操作實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的增刪改查,完成花店中花卉、客戶、訂單等相關(guān)信息的管理以及銷售工作。利用 SQL 語言的混合編程實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的遍歷和數(shù)據(jù)提取,通過 java 編程在界面上展示數(shù)據(jù)。

  1. 網(wǎng)站或應(yīng)用開發(fā):
  1. 界面操作:通過java編程以及前端相關(guān)框架,可以實現(xiàn)簡單直觀的用戶界面,支持對數(shù)據(jù)的增刪改查操作。評估搭建網(wǎng)站或移動應(yīng)用程序所需的技術(shù)棧和開發(fā)資源。
  2. 在線支付系統(tǒng):集成支付寶、微信支付等主流支付平臺,確保支付過程的安全和便捷。
  1. 數(shù)據(jù)庫管理:
  1. 設(shè)計和實施有效的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),用于存儲和管理訂單、客戶信息和產(chǎn)品庫存?等數(shù)據(jù),可以實現(xiàn)基本的增刪改查,確保信息的更改以及及時更新,使用SQL語言進行數(shù)據(jù)庫操作,通過Java編程語言在后端實現(xiàn)數(shù)據(jù)的提取和展示,確保數(shù)據(jù)操作的高效性和安全性。
  2. 考慮數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機制,確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。
  1. 用戶界面:
  1. 友好性和導(dǎo)航:設(shè)計簡潔明了的用戶界面,確保用戶能夠快速找到所需功能。
  2. 多語言支持:通過國際化(i18n)技術(shù),支持多種語言版本,滿足不同地區(qū)用戶的需求。

2.2 ?經(jīng)濟可行性

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和開源軟件的廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上花店銷售管理系統(tǒng)的開發(fā)成本能夠得到有效控制。在開發(fā)過程中,主要成本集中在人力成本方面,包括系統(tǒng)設(shè)計、編程、測試等環(huán)節(jié)。由于系統(tǒng)功能模塊相對清晰,對于技術(shù)人員的要求并非極高,所以開發(fā)周期相對較短,人力成本在可接受范圍內(nèi)。

對于實現(xiàn)基本功能而言,如商品管理(花卉信息管理、供應(yīng)商管理)、客戶管理(注冊登錄、信息查詢與修改)、訂單管理(生成、狀態(tài)更新、賠付處理)、庫存管理(更新與預(yù)警)以及簡單的數(shù)據(jù)分析功能,所需要的硬件設(shè)備成本較低,僅需普通的服務(wù)器或云服務(wù)資源即可滿足小型花店日常運營的數(shù)據(jù)存儲和處理需求。

這種低成本的開發(fā)模式尤其適合小型花店。小型花店在經(jīng)營過程中通常資金相對有限,對于銷售管理系統(tǒng)的投入預(yù)算不高。而本系統(tǒng)能夠滿足其基本功能需求,包括花卉商品的展示與銷售、客戶訂單的處理、庫存的合理管控等,幫助花店在不增加過多成本的情況下提升運營效率。

從長期運營角度來看,系統(tǒng)投入使用后的運營成本主要包括服務(wù)器維護費用、網(wǎng)絡(luò)費用等,這些成本相對較低。維護成本方面,由于系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計簡潔,在出現(xiàn)問題時易于排查和修復(fù),進一步降低了維護成本。

即使在系統(tǒng)功能進一步拓展和復(fù)雜化的情況下,例如增加更深入的數(shù)據(jù)分析模塊、更復(fù)雜的客戶關(guān)系管理功能等,通過合理的成本控制和收益分析,開發(fā)成本、運營成本和維護成本與系統(tǒng)所帶來的資產(chǎn)收益相比,利潤仍能保持在較高水平。例如,通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)花卉采購和營銷活動,可提高銷售額;通過優(yōu)化客戶管理增加客戶忠誠度,促進重復(fù)購買,從而提升整體收益。

2.3 ?操作可行性

  1. 系統(tǒng)兼容性
  • 操作系統(tǒng):該網(wǎng)上花店銷售系統(tǒng)在Windows 10和11系統(tǒng)下進行開發(fā)和運行,系統(tǒng)目前已經(jīng)非常普及,用戶在這些系統(tǒng)下可以方便地進行各種操作,實現(xiàn)預(yù)期目的。
  • 瀏覽器兼容性:確保系統(tǒng)在主流瀏覽器(如Chrome、Firefox、Safari、Edge)下正常運行,提供一致的用戶體驗

2.用戶培訓(xùn)和支持

為員工提供詳細(xì)的使用手冊,確保他們能夠熟練使用系統(tǒng)。該系統(tǒng)簡單易上手,可以很快的完成相關(guān)的學(xué)習(xí)以及操作簡單,維護簡單。系統(tǒng)本身具有簡單易上手的特點。其用戶界面設(shè)計簡潔明了,操作流程遵循直觀的邏輯。

3 ?需求分析

3.1 ?數(shù)據(jù)需求

網(wǎng)上花店銷售管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求主要如下:

  • 客戶信息的輸入、查詢與修改、刪除:能夠接收修改、查詢、刪除客戶的信息,包括用戶ID、用戶名、地址、聯(lián)系電話、性別等,并將其保存至數(shù)據(jù)庫中。
  • 客戶的地址本管理與修改:客戶可以設(shè)置多個收貨人,電話號碼及收獲地址等,可以添加備注信息以及自行管理,選擇不同的地址進行下單管理。地址本管理界面應(yīng)具備排序功能,方便客戶根據(jù)使用頻率等因素對地址進行排序,同時支持批量刪除和編輯功能。
  • 花卉信息的輸入、查詢與修改、修改:花卉信息,包括花卉ID、名稱、類別、單位價格、初始庫存量、花語等。員工可以進行增刪改查,客戶可以查看。
  • 庫存信息的輸入、查詢與修改:記錄每批花卉的進貨詳情,包括花卉ID、名稱、供應(yīng)商ID、庫存數(shù)量、供貨時間、供貨記錄號等。修改庫存數(shù)量時,除了手動調(diào)整外,系統(tǒng)應(yīng)支持根據(jù)實際銷售、損耗、退貨等情況自動更新庫存,并記錄庫存調(diào)整的觸發(fā)原因(如訂單發(fā)貨)。
  • 訂單信息的輸入:支持訂單的創(chuàng)建,記錄訂單ID、用戶ID、購買商品清單(include表)、收貨地址、總金額、下單日期、支付狀態(tài)、訂單狀態(tài)等信息。
  • 訂單信息的查詢與修改:系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)允許員工查詢訂單詳情,并根據(jù)訂單的實際處理情況進行狀態(tài)更新,修改訂單ID、用戶ID、購買商品清單、收貨地址、總金額、下單日期、支付狀態(tài)、訂單狀態(tài)等信息。
  • 員工信息的生成與管理:包括創(chuàng)建客戶信息、刪除客戶信息、添加訂單信息、刪除訂單信息、添加花卉信息、刪除花卉信息、添加進貨信息、刪除進貨信息。
  • 員工信息的操作記錄:系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)記錄員工的所有操作,包括但不限于創(chuàng)建客戶信息、刪除客戶信息、添加訂單信息、刪除訂單信息、添加花卉信息、刪除花卉信息、添加進貨信息、刪除進貨信息等。
  • 經(jīng)營者管理:包括創(chuàng)建員工用戶信息、刪除員工用戶信息、統(tǒng)計花卉庫存、統(tǒng)計利潤、統(tǒng)計訂單情況、統(tǒng)計賠付金額等。

3.2 ?功能需求

網(wǎng)上花店銷售管理系統(tǒng)的功能需求主要涵蓋以下幾個方面:

  • 客戶信息管理
  1. 可以查詢客戶信息;
  2. 添加新客戶或刪除不再活躍的客戶,對客戶信息進行添加及刪除、修改的操作。
  • 花卉信息管理
  1. 瀏覽:提供列表視圖,展示所有花卉的基本信息。
  2. 添加與刪除:提供表單,管理員可以添加新的花卉信息或刪除不再銷售的花卉。
  • 訂單信息管理
  1. 瀏覽:提供列表視圖,展示所有訂單的狀態(tài)和詳情。
  2. 添加與刪除:員工應(yīng)能手動添加測試訂單或刪除錯誤訂單。
  3. 狀態(tài)更新:員工根據(jù)訂單的實際進展更新訂單狀態(tài)。
  4. 查詢:提供搜索框,可以根據(jù)訂單ID、客戶ID等條件查詢支付信息。
  • 員工信息管理
  1. 顯示與查詢:提供列表視圖,展示所有員工的信息。
  2. 維護操作:允許經(jīng)營者添加新員工或刪除離職員工。
  3. 操作記錄查詢:允許經(jīng)營者查看員工的操作記錄,包括操作類型、時間、對象等。
  • 售后賠付信息管理
  1. 瀏覽:提供列表視圖,展示所有售后的詳細(xì)信息。
  2. 查詢:提供搜索框,可以根據(jù)售后單ID、訂單ID等條件查詢訂單售后信息。
  • 促銷活動信息管理
  1. 顯示與查詢:提供列表視圖,展示所有促銷活動的信息。增刪改查操作。
  • 地址本管理
  1. 顯示與查詢:提供列表視圖,展示客戶的地址本信息。增刪改查。
  • 訂單評價管理
  1. 顯示與查詢:提供列表視圖,展示訂單的的評價信息。增刪改查。
  • 供貨信息管理
  1. ?顯示與查詢:提供列表視圖,展示供貨信息的的信詳細(xì)介紹。增刪改查。進行供貨管理等。

3.3 ?數(shù)據(jù)流圖(DFD)

通過對網(wǎng)上花店管理銷售系統(tǒng)需求的調(diào)查分析,細(xì)化軟件功能,把網(wǎng)上花店管理銷售系統(tǒng)劃分為訂單處理、支付處理、退貨處理、庫存管理、系統(tǒng)這幾個主要模塊,明確每個模塊所要完的主要邏輯功能,采用以圖形的方式描繪數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中流動和處理。涉及客戶、員工、經(jīng)營者、供應(yīng)商、物流公司這幾個實體,包含客戶信息、花卉信息、訂單信息、員工信息、庫存信息、訂單發(fā)貨信息、售后信息等信息。

圖1-1頂層數(shù)據(jù)流圖

圖1-2 第一層數(shù)據(jù)流圖(整個系統(tǒng))

圖1-3 第二層數(shù)據(jù)流圖(細(xì)化“訂單處理”處理)

圖1-4 第二層數(shù)據(jù)流圖(細(xì)化“售后處理”處理)

圖1-5 第二層數(shù)據(jù)流圖(細(xì)化“進貨管理”處理)

圖1-6?第二層數(shù)據(jù)流圖(細(xì)化“盤點管理”處理)

3.4 ?數(shù)據(jù)字典

為了使各數(shù)據(jù)流,數(shù)據(jù)處理過程,存儲過程不能反映其中的數(shù)據(jù)成,數(shù)據(jù)項目,數(shù)據(jù)特性,所以用數(shù)據(jù)字典來對數(shù)據(jù)流圖中的各成份進行具體的定義,為系統(tǒng)的分析,設(shè)計及以后的實現(xiàn)提供有關(guān)元素一致性定義和詳細(xì)的描述:

  • 數(shù)據(jù)流字典

數(shù)據(jù)流名稱:瀏覽花卉信息

別名:無

來源:花卉數(shù)據(jù)

去向:客戶

數(shù)據(jù)組成:花卉?ID|花卉名稱|單支價格|花卉數(shù)量|花語|花束價格|花卉分類ID|分類名稱

數(shù)據(jù)流名稱:訂單處理
別名:無
來源:客戶
去向:訂單信息
數(shù)據(jù)組成:客戶 ID | 客戶姓名 | 客戶聯(lián)系方式 | 訂單編號 | 訂單日期 | 花卉 ID | 花卉數(shù)量 | 訂單總價

數(shù)據(jù)流名稱:售后處理
別名:無
來源:客戶
去向:售后信息
數(shù)據(jù)組成:客戶 ID | 客戶姓名 | 客戶聯(lián)系方式 | 售后申請編號 | 售后申請日期 | 售后問題描述 | 處理狀態(tài)

數(shù)據(jù)流名稱:進貨管理
別名:無
來源:供應(yīng)商??去向:庫存信息
數(shù)據(jù)組成:供應(yīng)商 ID | 供應(yīng)商名稱 | 供應(yīng)商聯(lián)系方式 | 花卉編號?入庫日期 | 入庫數(shù)量 | 庫存數(shù)量

數(shù)據(jù)流名稱:客戶下單
別名:無
來源:客戶
去向:訂單信息
數(shù)據(jù)組成:客戶 ID | 客戶姓名 | 客戶聯(lián)系方式 | 訂單編號 | 訂單日期 | 花卉 ID | 花卉數(shù)量 | 訂單總價

數(shù)據(jù)流名稱:客戶支付
別名:無
來源:客戶
去向:訂單信息
數(shù)據(jù)組成:客戶 ID | 客戶姓名 | 客戶聯(lián)系方式 | 訂單編號 | 支付金額 | 支付方式 | 支付日期

數(shù)據(jù)流名稱:查看訂單
別名:無
來源:客戶
去向:訂單信息
數(shù)據(jù)組成:客戶 ID | 客戶姓名 | 客戶聯(lián)系方式 | 訂單編號 | 訂單日期 | 花卉 ID | 花卉數(shù)量 | 訂單總價

數(shù)據(jù)流名稱:申請售后
別名:無
來源:客戶
去向:售后信息
數(shù)據(jù)組成:客戶 ID | 客戶姓名 | 客戶聯(lián)系方式 | 售后申請編號 | 售后申請日期 | 售后問題描述 | 處理狀態(tài)

數(shù)據(jù)流名稱:協(xié)調(diào)賠付
別名:無
來源:員工???去向:售后信息
數(shù)據(jù)組成:員工 ID | 員工姓名 | 員工聯(lián)系方式 | 售后申請編號 | 賠付金額 | 賠付方式 | 賠付日期

數(shù)據(jù)流名稱:完成售后
別名:無
來源:員工
去向:售后信息
數(shù)據(jù)組成:員工 ID | 員工姓名 | 員工聯(lián)系方式 | 售后申請編號 | 處理結(jié)果 | 處理日期

數(shù)據(jù)流名稱:供應(yīng)貨物
別名:無
來源:供應(yīng)商
去向:庫存信息
數(shù)據(jù)組成:供應(yīng)商 ID | 供應(yīng)商名稱 | 供應(yīng)商聯(lián)系方式 | 貨物編號 | 貨物名稱 | 入庫日期 | 入庫數(shù)量 | 庫存數(shù)量

數(shù)據(jù)流名稱:獲取訂單狀態(tài)

別名:無

來源:供應(yīng)商

去向:庫存信息

數(shù)據(jù)組成:供應(yīng)商 ID | 供應(yīng)商名稱 | 供應(yīng)商聯(lián)系方式 | 訂單編號 | 訂單狀態(tài) | 處理日期

數(shù)據(jù)流名稱:統(tǒng)計訂單:

別名:無

來源:訂單信息

去向:經(jīng)營者

數(shù)據(jù)組成:訂單編號 | 訂單日期 | 花卉 ID | 花卉數(shù)量 | 訂單總價 | 支付金額 | 支付方式 | 支付日期

數(shù)據(jù)流名稱:統(tǒng)計用戶:

別名:無

來源:客戶信息???去向:經(jīng)營者

數(shù)據(jù)組成:客戶 ID | 客戶姓名 | 客戶聯(lián)系方式 | 注冊日期 | 消費次數(shù) | 消費金額

數(shù)據(jù)流名稱:計算賠付
別名:無
來源:售后信息
去向:經(jīng)營者
數(shù)據(jù)組成:售后申請編號 | 賠付金額 | 賠付方式 | 賠付日期

數(shù)據(jù)流名稱:庫存清點

別名:無

來源:庫存信息

去向:經(jīng)營者

數(shù)據(jù)組成:庫存編號 | 庫存名稱 | 庫存數(shù)量 | 盤點日期 | 盤點人員

  • 數(shù)據(jù)存儲字典

數(shù)據(jù)存儲名稱:客戶信息
描述:客戶的基本資料及相關(guān)消費記錄等信息
涉及處理:客戶下單、客戶支付、查看訂單、申請售后、統(tǒng)計用戶等及下一層細(xì)化的處理
數(shù)據(jù)組成:客戶 ID | 客戶姓名 | 客戶聯(lián)系方式 | 注冊日期 | 消費次數(shù) | 消費金額?

標(biāo)志符:D1

數(shù)據(jù)存儲名稱:花卉數(shù)據(jù)

描述:花卉的詳細(xì)資料

涉及處理:P1、P2、P3?、P4及下一層細(xì)化的處理

數(shù)據(jù)組成:花卉?ID|花卉名稱|單支價格|花卉數(shù)量|花語|花束價格|花卉分類ID|分類名稱

標(biāo)志符:D2

數(shù)據(jù)存儲名稱:訂單信息
描述:客戶下單相關(guān)的詳細(xì)訂單內(nèi)容及狀態(tài)信息
涉及處理:客戶下單、客戶支付、查看訂單、修改訂單信息、統(tǒng)計訂單等及下一層細(xì)化的處理
數(shù)據(jù)組成:客戶 ID | 客戶姓名 | 客戶聯(lián)系方式 | 訂單編號 | 訂單日期 | 花卉 ID | 花卉數(shù)量 | 訂單總價 | 支付金額 | 支付方式 | 支付日期 | 訂單狀態(tài)

標(biāo)志符:D3

數(shù)據(jù)存儲名稱:售后信息
描述:客戶售后申請及處理的相關(guān)記錄信息
涉及處理:申請售后、協(xié)調(diào)賠付、完成售后、計算賠付等及下一層細(xì)化的處理
數(shù)據(jù)組成:客戶 ID | 客戶姓名 | 客戶聯(lián)系方式 | 售后申請編號 | 售后申請日期 | 售后問題描述 | 處理狀態(tài) | 賠付金額 | 賠付方式 | 賠付日期 | 處理結(jié)果 | 處理日期

標(biāo)志符:D4

數(shù)據(jù)存儲名稱:庫存信息
描述:花卉貨物庫存的相關(guān)詳細(xì)情況記錄
涉及處理:進貨管理、盤點管理、供應(yīng)貨物、錄入貨物入庫信息、獲取訂單狀態(tài)、貨物出庫、修改訂單信息等及下一層細(xì)化的處理
數(shù)據(jù)組成:供應(yīng)商 ID | 供應(yīng)商名稱 | 供應(yīng)商聯(lián)系方式 | 貨物編號 | 貨物名稱 | 入庫日期 | 入庫數(shù)量 | 庫存數(shù)量 | 出庫日期 | 出庫數(shù)量 | 盤點日期 | 盤點人員 | 訂單編號 | 訂單狀態(tài)

標(biāo)志符:D5

數(shù)據(jù)存儲名稱:供應(yīng)商信息

描述:花卉供應(yīng)商的相關(guān)資料信息

涉及處理:進貨管理、供應(yīng)貨物、錄入貨物入庫信息、獲取訂單狀態(tài)、貨物出庫、修改訂單信息等及下一層細(xì)化的處理

數(shù)據(jù)組成:供應(yīng)商 ID | 供應(yīng)商名稱 | 供應(yīng)商聯(lián)系方式

標(biāo)志符:D6

數(shù)據(jù)存儲名稱:員工信息
描述:參與售后等相關(guān)業(yè)務(wù)處理的員工基本信息
涉及處理:協(xié)調(diào)賠付、完成售后等及下一層細(xì)化的處理
數(shù)據(jù)組成:員工 ID | 員工姓名 | 員工聯(lián)系方式

標(biāo)志符:D7

  • 數(shù)據(jù)處理字典

數(shù)據(jù)處理名稱:訂單處理 ??處理定義:處理訂單

激發(fā)條件:客戶發(fā)出下單請求

輸入:客戶的訂單要求?輸出:D3?訂單數(shù)據(jù)信息?

標(biāo)志符:P1

數(shù)據(jù)處理名稱:售后處理????????????????
處理定義:處理客戶售后相關(guān)事宜
激發(fā)條件:客戶提交售后申請
輸入:客戶售后申請信息
輸出:D4 售后數(shù)據(jù)信息

標(biāo)志符:P2

數(shù)據(jù)處理名稱:進貨管理
處理定義:管理花卉進貨流程
激發(fā)條件:供應(yīng)商提供貨物
輸入:供應(yīng)商貨物信息
輸出:D5 庫存數(shù)據(jù)信息

標(biāo)志符:P3

數(shù)據(jù)處理名稱:盤點管理
處理定義:對庫存花卉進行盤點
激發(fā)條件:定期盤點或庫存異常時
輸入:庫存數(shù)據(jù)信息
輸出:D5 庫存數(shù)據(jù)信息

標(biāo)志符:P4

數(shù)據(jù)處理名稱:客戶下單
處理定義:客戶提交訂單信息
激發(fā)條件:客戶在系統(tǒng)下單操作
輸入:客戶訂單詳細(xì)信息
輸出:D3 訂單數(shù)據(jù)信息

標(biāo)志符:P1.3

數(shù)據(jù)處理名稱:客戶支付
處理定義:處理客戶訂單支付環(huán)節(jié)
激發(fā)條件:客戶完成支付操作
輸入:支付相關(guān)信息
輸出:D3 訂單數(shù)據(jù)信息

標(biāo)志符:P1.4

數(shù)據(jù)處理名稱:查看訂單
處理定義:客戶查看已下訂單詳情
激發(fā)條件:客戶發(fā)起查看訂單請求
輸入:客戶身份信息??輸出:D3 訂單數(shù)據(jù)信息

標(biāo)志符:P1.5

數(shù)據(jù)處理名稱:申請售后
處理定義:客戶提交售后申請
激發(fā)條件:客戶遇到售后問題并申請
輸入:客戶售后問題描述
輸出:D4 售后數(shù)據(jù)信息

標(biāo)志符:P2.1

數(shù)據(jù)處理名稱:協(xié)調(diào)賠付
處理定義:協(xié)調(diào)處理售后賠付事宜
激發(fā)條件:售后問題需要賠付處理
輸入:售后申請信息

輸出:D4 售后數(shù)據(jù)信息

標(biāo)志符:P2.2

數(shù)據(jù)處理名稱:完成售后
處理定義:完成售后流程并記錄結(jié)果
激發(fā)條件:售后處理完畢
輸入:處理結(jié)果信息
輸出:D4 售后數(shù)據(jù)信息

標(biāo)志符:P2.3

數(shù)據(jù)處理名稱:供應(yīng)貨物

處理定義:供應(yīng)商供應(yīng)花卉貨物

激發(fā)條件:供應(yīng)商送貨

輸入:供應(yīng)商貨物詳情

輸出:D5 庫存數(shù)據(jù)信息

標(biāo)志符:P3.1

數(shù)據(jù)處理名稱:錄入貨物入庫信息
處理定義:錄入貨物入庫相關(guān)數(shù)據(jù)
激發(fā)條件:貨物入庫操作時
輸入:入庫貨物信息
輸出:D5 庫存數(shù)據(jù)信息

標(biāo)志符:P3.2

數(shù)據(jù)處理名稱:獲取訂單狀態(tài)
處理定義:獲取訂單當(dāng)前處理狀態(tài)
激發(fā)條件:供應(yīng)商或相關(guān)人員查詢訂單狀態(tài)
輸入:訂單編號??輸出:D5 庫存數(shù)據(jù)信息

標(biāo)志符:P3.3

數(shù)據(jù)處理名稱:貨物出庫

處理定義:處理花卉貨物出庫情況

激發(fā)條件:訂單發(fā)貨或其他出庫需求

輸入:出庫訂單信息

輸出:D5 庫存數(shù)據(jù)信息

標(biāo)志符:P3.4

數(shù)據(jù)處理名稱:修改訂單信息
處理定義:修改訂單相關(guān)信息
激發(fā)條件:訂單信息有誤或需調(diào)整
輸入:修改需求信息
輸出:D3 訂單數(shù)據(jù)信息

標(biāo)志符:P3.5

數(shù)據(jù)處理名稱:統(tǒng)計用戶
處理定義:統(tǒng)計用戶相關(guān)數(shù)據(jù)
激發(fā)條件:進行用戶數(shù)據(jù)分析時
輸入:D1 客戶信息數(shù)據(jù)
輸出:統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)

標(biāo)志符:P4.2

數(shù)據(jù)處理名稱:統(tǒng)計訂單
處理定義:統(tǒng)計訂單相關(guān)數(shù)據(jù)
激發(fā)條件:進行訂單數(shù)據(jù)分析時
輸入:D3 訂單信息數(shù)據(jù)
輸出:統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)

標(biāo)志符:P4.1

數(shù)據(jù)處理名稱:計算賠付
處理定義:計算售后賠付金額等
激發(fā)條件:售后需要賠付計算時
輸入:D4 售后數(shù)據(jù)信息
輸出:D4 售后數(shù)據(jù)信息

標(biāo)志符:P4.4

4 ?數(shù)據(jù)庫設(shè)計

4.1 概念設(shè)計??

根據(jù)需求分析的結(jié)果,本系統(tǒng)的概念模型分析如下:

1.實體(9個):

花卉分類(FlowerCategory)

客戶?(Customer)?

收貨地址(address)

花卉(Flower)

供應(yīng)商(Suppliers)?

訂單(Order)

促銷活動(promotion)

售后(aftersales)

2.實體之間的關(guān)系

客戶 - 收貨地址 (1:n):一個客戶可以有多個收貨地址,一個收貨地址只能屬于一個客戶。

客戶 - 訂單 (1:n):一個客戶可以下多個訂單,一個訂單只能屬于一個客戶。

客戶 - 售后 (1:n):一個客戶可以有多個售后申請,一個售后申請只能屬于一個客戶。

客戶 - 促銷活動 (n:n):一個客戶可以參與多個促銷活動,一個促銷活動可以有多個客戶參與。

花卉 - 花卉分類 (n:1):一種花卉只能屬于一個花卉分類,一個花卉分類可以包含多種花卉。

花卉 - 供應(yīng)商 (n:1):一種花卉由一個供應(yīng)商供應(yīng),一個供應(yīng)商可以供應(yīng)多種花卉。聯(lián)系屬性:供貨單編號,供貨數(shù)量,供貨日期等。

花卉 - 訂單 (n:n):一種花卉可以出現(xiàn)在多個訂單中,一個訂單可以包含多種花卉。聯(lián)系屬性:花卉數(shù)量(Integer)、折后單價(Money)等。

訂單 - 促銷活動 (n:n):一個訂單可以參與多個促銷活動,一個促銷活動可以應(yīng)用于多個訂單。聯(lián)系屬性:優(yōu)惠金額(Money)等。

訂單 - 售后 (n:n):一個訂單可能產(chǎn)生多個售后,一個售后對應(yīng)一個訂單。

3.在Powerdesigner中建立系統(tǒng)的概念模型,如圖4-1所示CDM圖

圖4-1 網(wǎng)上花店管理銷售的概念模型

4.在Powerdesigner中建立系統(tǒng)的物理模型,如圖4-2所示PDM圖

圖4-2?網(wǎng)上花店管理銷售的物理模型

4.2 邏輯設(shè)計

4.2.1 表結(jié)構(gòu) ?

圖4-3?網(wǎng)上花店銷售管理系統(tǒng)的邏輯模型

具體每個表(11個表)的結(jié)構(gòu)如下列表格所示:

表?4-1 ??FlowerCategory(花卉分類)的結(jié)構(gòu)

表中列名

數(shù)據(jù)類型

可否為空\主|外?鍵

約束\索引\默認(rèn)?值

說明

CategoryID

int

not null(主鍵)

聚集索引,遞增序列

花卉分類 ID

Ca_name(花卉分類名稱)

varchar(10)

null

花卉分類名稱

表?4-2??Suppliers(供應(yīng)商)的結(jié)構(gòu)

表中列名

數(shù)據(jù)類型

可否為?空?\主?|?外鍵

約束?\索引\默?認(rèn)值

說明

S_ID(供應(yīng)商 ID)

int

not null(主鍵)

聚集索引,遞增序列

供應(yīng)商 ID

S_address(供應(yīng)商地址)

varchar(40)

null

供應(yīng)商地址

S_tele(供應(yīng)商聯(lián)系電話)

char(11)

null

供應(yīng)商聯(lián)系電話

表?4-3?客戶(Customer)表的結(jié)構(gòu)

表中列名

數(shù)據(jù)類型

可否為空\主|外?鍵

約束\索引\默認(rèn) 值

說明

C_ID

int

not null(主鍵)

聚集索引,遞增序列

用戶?ID

Co_name

varchar(20)

not?null

用戶名

C_address

varchar(40)

not?null

用戶地址

C_tele

Char(11)

not?null

聯(lián)系電話

表?4-4?Flower(花卉)表的結(jié)構(gòu)

表中列名

數(shù)據(jù)類型

可否為空\主|外?鍵

約束\索引\默認(rèn) 值

說明

F_ID(花卉 ID)

int

not null(主鍵)

聚集索引,遞增序列

花卉 ID

CategoryID(花卉分類 ID)

int

Null(FK_FLOWER_分類_FLOWERCA(外鍵)

花卉分類 ID

F_name(花卉名稱)

varchar(20)

null

花卉名稱

F_money1(花卉單價)

money

null

花卉單價

F_number(花卉庫存)

int

null

花卉庫存

F_word(花語)

varchar(40)

null

花語

表?4-5?aftersales(售后)的結(jié)構(gòu)

表中列名

數(shù)據(jù)類型

可否為?空?\主?|?外鍵

約束?\索引\默?認(rèn)值

說明

as_code(售后單號)

int

not null(主鍵)

聚集索引,遞增序列

售后單號

O_ID(訂單 ID)

int

Null:FK_AFTERSAL_RELATIONS_ORDER(外鍵,關(guān)聯(lián) "Order" 表的 O_ID)

訂單 ID

as_money(售后賠付金額)

money

null

售后賠付金額

as_date(售后日期)

datetime

null

售后日期

表?4-6??"Order"(訂單)的結(jié)構(gòu)

表中列名

數(shù)據(jù)類型

可否為?空?\主?|?外鍵

約束?\索引\默?認(rèn)值

說明

O_ID(訂單 ID)

int

not null(主鍵)

聚集索引,遞增序列

訂單 ID

C_ID(用戶 ID)

int

Null:FK_ORDER_下單_CUSTOMER(外鍵,關(guān)聯(lián) Customer 表的 C_ID)

用戶 ID

a_ID(地址 ID)

int

Null FK_ORDER_ADDRESS_ADDRESS外鍵,關(guān)聯(lián)關(guān)聯(lián) address 表的 a_ID 字段

地址ID

O_money(總價錢)

money

null

默認(rèn)為0

總價錢

O_data(下單日期)

datetime

null

默認(rèn)為系統(tǒng)日期

下單日期

O_ming(支付狀態(tài))

varchar(10)

null

支付狀態(tài)

O_oing(訂單狀態(tài))

varchar(10)

null

訂單狀態(tài)

O_num(總數(shù)量)

int

null

默認(rèn)為0

總數(shù)量

O_other(訂單備注)

varchar(50)

null

訂單備注

O_kind(支付方式)

varchar(15)

null

支付方式

表?4-7?address(收貨地址相關(guān))的結(jié)構(gòu)

表中列名

數(shù)據(jù)類型

可否為?空?\主?|?外鍵

約束?\索引\默?認(rèn)值

說明

a_ID(地址 ID)

int

not null(主鍵)

聚集索引,遞增序列

地址 ID

C_ID(用戶 ID)

int

Null:FK_ADDRESS_擁有_CUSTOMER(外鍵,關(guān)聯(lián) Customer 表的 C_ID)

用戶 ID

a_detail(詳細(xì)地址)

varchar(50)

null

詳細(xì)地址

a_code(郵政編碼)

varchar(10)

null

郵政編碼

a_city(城市)

varchar(20)

null

城市

a_prev(省份)

varchar(15)

null

省份

a_con(國家)

varchar(15)

null

國家

a_name(姓名)

varchar(20)

null

姓名

a_tell(電話相關(guān))

char(11)

null

電話

表?4-8 evalute(評價)的結(jié)構(gòu)

表中列名

數(shù)據(jù)類型

可否為?空?\主?|?外鍵

約束?\索引\默?認(rèn)值

說明

C_ID(用戶 ID)

int

not null:FK_EVALUTE_EVALUTE_CUSTOMER(外鍵,關(guān)聯(lián) Customer 表的 C_ID)

用戶 ID

O_ID(訂單 ID)

int

not null:FK_EVALUTE_EVALUTE2_ORDER(外鍵,關(guān)聯(lián) "Order" 表的 O_ID)

訂單 ID

e_ID(評價 ID)

int

not null(主鍵)

聚集索引,遞增序列

評價 ID

e_score(評分)

int

null

評分

e_content(評價內(nèi)容)

varchar(100)

null

評價內(nèi)容

表?4-9 include(訂單包含花卉詳情)的結(jié)構(gòu)

表中列名

數(shù)據(jù)類型

可否為?空?\主?|?外鍵

約束?\索引\默?認(rèn)值

說明

F_ID(花卉 ID)

int

not null\FK_INCLUDE_包含_FLOWER(外鍵,關(guān)聯(lián) Flower 表的 F_ID)

主鍵(與 O_ID 組合成聯(lián)合主鍵)

花卉 ID

O_ID(訂單 ID)

int

not null\FK_INCLUDE_包含 2_ORDER(外鍵,關(guān)聯(lián) "Order" 表的 O_ID)

主鍵(與 F_ID 組合成聯(lián)合主鍵)

訂單 ID

F_number1(花卉數(shù)量)

int

null

花卉數(shù)量

F_money(折后價格)

money

null

折后價格

表?4-10?promotion(促銷活動)的結(jié)構(gòu)

表中列名

數(shù)據(jù)類型

可否為?空?\主?|?外鍵

約束?\索引\默?認(rèn)值

說明

pro_ID(促銷活動 ID)

int

not null(主鍵)

聚集索引,遞增序列

促銷活動 ID

CategoryID(花卉分類 ID)

int

Null\FK_PROMOTIO_折扣_FLOWERCA(外鍵,關(guān)聯(lián) FlowerCategory 表的 CategoryID)

花卉分類 ID

pro_name(促銷活動名稱)

varchar(20)

null

促銷活動名稱

pro_st(促銷活動開始時間)

datetime

null

促銷活動開始時間

pro_et(促銷活動結(jié)束時間)

datetime

null

促銷活動結(jié)束時間

pro_mess(促銷活動信息)

varchar(50)

null

促銷活動信息

pro_sale(促銷折扣)

float(2)

null

促銷折扣

表?4-11?supply(供貨)的結(jié)構(gòu)

表中列名

數(shù)據(jù)類型

可否為?空?\主?|?外鍵

約束?\索引\默?認(rèn)值

說明

F_ID(花卉 ID)

int

not null\FK_SUPPLY_供貨_FLOWER(外鍵,關(guān)聯(lián) Flower 表的 F_ID)

花卉 ID

S_ID(供應(yīng)商 ID)

int

not null\FK_SUPPLY_供貨 2_SUPPLIER(外鍵,關(guān)聯(lián) Suppliers 表的 S_ID)

供應(yīng)商 ID

P_cno(供貨編號)

int

not null(主鍵)

聚集索引,遞增序列

供貨編號

P_num(供貨數(shù)量)

int

null

供貨數(shù)量

P_data(供貨日期)

datetime

null

默認(rèn)為系統(tǒng)日期

供貨日期

4.2.2??關(guān)系圖

圖?4-3 ?SQL?Server?中的關(guān)系圖

聲明:此次課設(shè)為本人專業(yè)課課設(shè)報告內(nèi)容,僅供參考,不要照搬,剩余部分內(nèi)容見下一篇文章

http://m.aloenet.com.cn/news/29083.html

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