工業(yè)的迅猛發(fā)展讓人類向前邁出了史無前例的步伐，工業(yè)4.0將我們又帶入了一個信息化技術(shù)促進工業(yè)變革的新時代——智能化時代。一臺臺機器設(shè)備是工業(yè)發(fā)展史上必不可少的參與者，但企業(yè)對設(shè)備的管理存在種種痛點，比如生產(chǎn)設(shè)備多，但備件管理難，以及管理效率低下、設(shè)備數(shù)據(jù)采集困難、設(shè)備維修管理混亂等。企業(yè)對設(shè)備的管理曾面臨無法跨越的窘境。

如今，工業(yè)4.0時代的到來，催使信息化和設(shè)備深度融合，設(shè)備管理系統(tǒng)進入了我們的視線，幫助企業(yè)解決了傳統(tǒng)設(shè)備管理中的種種問題。那么設(shè)備管理系統(tǒng)是什么，有什么作用呢？

在本文中，我將從以下幾個方面對設(shè)備管理系統(tǒng)進行深度解析：

1、首先，先來明確設(shè)備管理系統(tǒng)到底是什么，主要功能主要有哪些？

2、接著我們來看下設(shè)備管理過程中常存在哪些痛點？誰需要設(shè)備管理系統(tǒng)，為什么？

3、然后，我們綜合各大應(yīng)用市場的用戶真實反饋，并與數(shù)百家企業(yè)相關(guān)負責人進行深度溝通，向大家推薦5款性價比高，超實用的設(shè)備管理系統(tǒng)，它們分別是：1、紛享銷客?2、Infor 3、Epicor（ 恩柏科）4、中控SUPCON 5、浪潮PS生產(chǎn)管理。

4、最后用真實經(jīng)歷告訴你，企業(yè)在選型設(shè)備管理系統(tǒng)過程中，需要注意哪些關(guān)鍵點。

一、設(shè)備管理系統(tǒng)是什么及主要功能

設(shè)備管理系統(tǒng)是一種可以管理企業(yè)各種設(shè)備的管理軟件，是一個能夠為用戶提供從設(shè)備檔案、安裝、維護到設(shè)備保養(yǎng)、使用記錄、調(diào)度等多維度設(shè)備狀況的資產(chǎn)管理平臺。

一套靠譜的設(shè)備管理系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)即時追蹤、定位所有設(shè)備的位置及狀態(tài)，隨時隨地查看設(shè)備的各類信息，如銷售信息、安裝記錄、保養(yǎng)計劃、使用記錄、維修記錄、備件更換信息等，并具備完善的預(yù)警機制，及時發(fā)現(xiàn)問題、上報問題、解決問題。

這對于擁有大量設(shè)備，且設(shè)備分散在不同地點的企業(yè)尤為重要；同時，也方便企業(yè)服務(wù)部門在設(shè)備的不同階段，為客戶提供不同的服務(wù)，以實現(xiàn)設(shè)備價值的最大化，從而提高生產(chǎn)效率，優(yōu)化企業(yè)運營、管理流程，保障企業(yè)資產(chǎn)安全。

二、設(shè)備管理過程中存在哪些痛點？誰需要設(shè)備管理系統(tǒng)？

企業(yè)設(shè)備很多，在傳統(tǒng)的管理過程中往往存在種種痛點：

1、管理效率低下

企業(yè)設(shè)備數(shù)量多，往往存放在不同的地點，設(shè)備信息掌控起來非常困難。在對設(shè)備的傳統(tǒng)管理中，設(shè)備信息往往分散掌控在各個部門及人員手中，流通不暢，管理效率低下。

2、數(shù)據(jù)采集困難

設(shè)備數(shù)量龐大，且分散在不同地點，客戶檔案、設(shè)備信息等數(shù)據(jù)統(tǒng)計不完整，且容易出錯，采集困難，企業(yè)無法及時掌控設(shè)備狀態(tài)，以及維修記錄，服務(wù)滯后。

3、設(shè)備維護遲滯，服務(wù)不到位

傳統(tǒng)設(shè)備管理中，長期依賴人工，設(shè)備狀況不能隨時掌控，故障不能實時預(yù)警，設(shè)備維修不及時，漏單、錯單的情況時有發(fā)生，常引發(fā)客戶不滿，大大影響了服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)生產(chǎn)效率。

由此我們可以看出，在設(shè)備管理中，設(shè)備的實際管理者和設(shè)備檔案管理員會用到設(shè)備管理系統(tǒng)，以實時掌控設(shè)備信息，觀測設(shè)備狀態(tài)；對于企業(yè)管理者而言，選擇一套靠譜的設(shè)備管理系統(tǒng)不僅可以科學地管理大量設(shè)備，優(yōu)化工作流程，提高工作效率，還能減少企業(yè)人力成本；對于企業(yè)科研人員來說，通過設(shè)備管理系統(tǒng)可以安全、快捷地操縱、監(jiān)測設(shè)備，并進行進一步改進和優(yōu)化。

三、推薦5款國內(nèi)口碑較好的設(shè)備管理系統(tǒng)

市面上設(shè)備管理系統(tǒng)繁多，接下來我們從企業(yè)的管理痛點出發(fā)，在深入了解企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，綜合各大應(yīng)用市場的用戶真實反饋，與數(shù)百家企業(yè)相關(guān)負責人進行深度溝通，向大家推薦5款性價比高，超實用的設(shè)備管理系統(tǒng)，它們分別是：1、紛享銷客 2、Infor 3、Epicor（ 恩柏科）4、中控SUPCON 5、浪潮PS生產(chǎn)管理。

1、紛享銷客

① 廠商實力

紛享銷客是國內(nèi)最受歡迎的CRM廠商，在技術(shù)實力和產(chǎn)品研發(fā)上非常強大，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富。近年來發(fā)展勢頭正盛，在市場增速和占有率上均名列第一，獲得多家優(yōu)秀投資機構(gòu)的青睞。

② 功能亮點

• 建立設(shè)備電子檔案，設(shè)備信息實現(xiàn)360°視圖。每個設(shè)備都有一個“身份證”，對應(yīng)著一個二維碼，微信掃碼后即可現(xiàn)場查看設(shè)備的所有信息，如設(shè)備參數(shù)、操作手冊、服務(wù)記錄、維修記錄等，大幅提升設(shè)備管理效率。
• 精準管控每個備件。設(shè)備管理系統(tǒng)中，可以展現(xiàn)客戶設(shè)備的重要組件與零配件，方便工程師清點組件，快速排查、定位設(shè)備故障。此外，也能幫助工程師精準地申請所需備件，實現(xiàn)高效維修。
• 移動化巡查與記錄。多方位展示設(shè)備的巡查數(shù)據(jù)，同時支持PC端和移動端，通過手機可以實時查看數(shù)據(jù)，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。實現(xiàn)了巡查行為標準化，避免因人工疏忽和遺漏，造成數(shù)據(jù)滯后、丟失、錯誤等問題發(fā)生。
• 可對設(shè)備進行預(yù)測性維護。可以在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)定保養(yǎng)任務(wù)規(guī)則，系統(tǒng)則會自動生成保養(yǎng)任務(wù)提醒，一旦條件符合，便會觸發(fā)提醒，從而生成服務(wù)工單，派工給服務(wù)人員，大大提升服務(wù)主動性和執(zhí)行效率。

③ 優(yōu)劣勢總結(jié)

• 優(yōu)勢：紛享銷客設(shè)備管理系統(tǒng)是CRM系統(tǒng)中的其中之一的功能，背靠技術(shù)實力強大的廠商，無論是從技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)及創(chuàng)新，還是服務(wù)水平、實戰(zhàn)經(jīng)驗都已經(jīng)走在國內(nèi)友商的前列。紛享銷客設(shè)備管理系統(tǒng)以設(shè)備為中心，實現(xiàn)了從設(shè)備檔案、設(shè)備巡檢、設(shè)備維保到設(shè)備追蹤、備件管理等多元化管理，使得企業(yè)在設(shè)備管理上更加智能化，將設(shè)備價值發(fā)揮到最大。
• 劣勢：專注于ToB客戶，不適用于ToC；對于金融和汽車行業(yè)用戶不適合。

④ 官網(wǎng)：https://fs80.cn/q69d74

2、Infor

① 廠商實力

Infor主要為特定行業(yè)提供商業(yè)云軟件和服務(wù)，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，服務(wù)范圍遍及全球，客戶超6w家。

② 功能亮點

Infor設(shè)備管理系統(tǒng)專為工業(yè)機械和設(shè)備制造商設(shè)計，主要幫助企業(yè)管理設(shè)備，實現(xiàn)設(shè)備的數(shù)字化，智能化管理和維護等，記錄設(shè)備運行日志、檔案信息等。同時還能進行設(shè)備臺賬管理、維修管理等；此外還具備強大的數(shù)據(jù)分析能力，幫助企業(yè)及時、準確了解設(shè)備狀態(tài)，遇到問題及時預(yù)警，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，催使企業(yè)不斷優(yōu)化設(shè)備管理策略，將設(shè)備利用價值最大化。

③ 優(yōu)劣勢總結(jié)

• 優(yōu)勢：Infor設(shè)備管理系統(tǒng)除了上述基礎(chǔ)功能外，還具備強大的可擴展性，可以根據(jù)企業(yè)的需求進行功能定制和開發(fā)，并與企業(yè)其他系統(tǒng)無縫集成，兼容性很強。此外，它的系統(tǒng)適用性很強，幾乎可以應(yīng)用于財務(wù)、物流、生產(chǎn)、銷售等各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
• 劣勢：Infor設(shè)備管理系統(tǒng)的成本相對較高，企業(yè)要投入大量的財力購買；同時，系統(tǒng)的操作相對復雜，需要進行專業(yè)的培訓和維護，學習和時間成本較高。

④ 官網(wǎng)：infor

3、Epicor（ 恩柏科） MES

① 廠商實力

Epicor（ 恩柏科）是服務(wù)于全球的制造業(yè)軟件解決方案供應(yīng)商，實力強大，產(chǎn)品豐富，服務(wù)范圍涉及全球，主要針對制造行業(yè)提供解決方案，滿足客戶的國際化需求。

② 功能亮點

• 對設(shè)備進行預(yù)測性維護，在設(shè)備出現(xiàn)故障之前進行預(yù)測和預(yù)防，以便在第一時間進行維修，提高設(shè)備利用效率。
• 具備強大的集成能力，兼容性非常強?？梢耘c企業(yè)的其他系統(tǒng)無縫集成，進行數(shù)據(jù)共享和工作協(xié)同，避免因系統(tǒng)不兼容造成的種種問題，大大提高了工作效率。
• 具備強大的數(shù)據(jù)分析能力，能對設(shè)備的性能、狀態(tài)、維修等進行數(shù)據(jù)分析，幫企業(yè)更好地了解設(shè)備狀況，做出相應(yīng)決策。

③ 優(yōu)劣勢總結(jié)：

• 優(yōu)勢：系統(tǒng)功能強大，能全面管理設(shè)備，兼容性強，可與其他系統(tǒng)無縫兼容，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和工作協(xié)同，此外，可定制性也很強。

• 劣勢：Epicor（ 恩柏科）專注于服務(wù)大中型企業(yè)市場，主要針對制造行業(yè)，對小微型企業(yè)和其他行業(yè)并不友好。此外，價格較高，專業(yè)性強，需要客戶企業(yè)有一定的技術(shù)基礎(chǔ)。

④ 官網(wǎng)：epicor

4、中控SUPCON

① 廠商實力

中控集團是一家成立超20年的老牌上市公司，主要為企業(yè)提供流程工業(yè)智能制造解決方案，應(yīng)用于油氣、石化、化工、電力、冶金等多個行業(yè)領(lǐng)域，客戶輻射全球。

② 功能亮點

中控設(shè)備管理系統(tǒng)主要以設(shè)備臺賬作為維護設(shè)備的基礎(chǔ)知識庫，進行開停機管理、預(yù)防性維護、點巡檢管理、隱患管理等。

• 集成性非常強大，支持與上下游系統(tǒng)的集成，以實現(xiàn)設(shè)備運行狀態(tài)的實時監(jiān)控和設(shè)備管理業(yè)務(wù)的全面協(xié)同，真正實現(xiàn)設(shè)備的管控一體。
• 支持移動端，用戶通過手機即可進行設(shè)備檔案管理、檢維修、日常潤滑、維保等全方位、實時管理。
• 具備智能診斷和預(yù)測功能，一旦有問題，可實時報警預(yù)測，遠程即可進行故障診斷。智能儀表進行實時管控，對設(shè)備的可靠性進行分析，以及對備件庫存優(yōu)化，減少損耗降低維護成本。
• 可建立設(shè)備評分體系，對設(shè)備進行全生命周期的管理。

③ 優(yōu)劣勢總結(jié)

• 優(yōu)勢：中控設(shè)備管理軟件可遠程管理多個計算機、服務(wù)器和設(shè)備，將IT管理流程自動化，安全性、可靠性都非常強。
• 劣勢：中控設(shè)備管理軟件對技術(shù)以來比較高，需要客戶企業(yè)有一定的技術(shù)基礎(chǔ)，并進行培訓，時間和學習成本比較大。另外，有些服務(wù)可能需要額外購買或定制。

④ 官網(wǎng)：中控SUPCON

5、浪潮PS生產(chǎn)管理

① 廠商實力

浪潮是知名度非常高的老牌上市公司，業(yè)務(wù)涵蓋云數(shù)據(jù)中心、云服務(wù)大數(shù)據(jù)、智慧城市、智慧企業(yè)四大產(chǎn)業(yè)群組，客戶遍布全球，實力毋庸置疑。

② 功能亮點

• 浪潮PS生產(chǎn)管理主要是為企業(yè)提供全面的生產(chǎn)計劃管理、車間管理以及成本核算系統(tǒng)，幫助企業(yè)理順生產(chǎn)管理流程，機型高效科學管理。
• 可提供多層次的計劃管理體系。用戶可參照銷售計劃制定年度生產(chǎn)計劃，并逐級進行分解。
• 建立全面的需求管理體系，可自動從銷售、預(yù)測、設(shè)備維修等多個方面獲取生產(chǎn)需求信息，如通過MPS運算得到關(guān)鍵件生產(chǎn)需求，半成品及采購需求等，并直觀地展示各個生產(chǎn)資源需求能力和可用能力之間的差異。
• 對生產(chǎn)過程進行嚴密有序地管理，如領(lǐng)料、訂單狀態(tài)、工序、質(zhì)量檢測等；同時，還能進行簡單的生產(chǎn)成本核算。

③ 優(yōu)劣勢總結(jié)

• 優(yōu)勢：背靠大廠優(yōu)質(zhì)資源，實力雄厚，集供應(yīng)鏈、銷售、生產(chǎn)、財務(wù)于一體，在管理上更具全面性、集成性，涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)管理的各個方面，且能與其他浪潮企業(yè)的管理軟件無縫集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、工作協(xié)同及流程優(yōu)化等，可滿足生產(chǎn)管理的基本需求。
• 劣勢：該系統(tǒng)的界面設(shè)計相對陳舊，對用戶不太友好，需要改進。此外，在AI智能化方面的應(yīng)用不夠稱呼，存在一些bug，穩(wěn)定性不足。

④ 官網(wǎng)：浪潮PS生產(chǎn)管理

四、真實經(jīng)歷分享：設(shè)備管理系統(tǒng)如何選型

工業(yè)4.0的到來，機械設(shè)備與信息化深度融合，企業(yè)對設(shè)備的科學管理也更加重視。市場上的設(shè)備管理系統(tǒng)層出不窮，企業(yè)在選型時往往面臨著種種挑戰(zhàn)。接下來我們將從以下幾個方面解析設(shè)備管理系統(tǒng)選型應(yīng)該注意的幾大關(guān)鍵點：

1、充分明確自身需求和目標

這一關(guān)鍵點圍繞四個字展開：需求為王。不同企業(yè)擁有的設(shè)備型號、數(shù)量、分布地點、管理現(xiàn)狀等都有所不同，因此在選型前，最好先組織一次頭腦風暴，讓相關(guān)人員都參加，分門別類地清晰列舉出當前設(shè)備管理所面臨的問題，明確自己企業(yè)的需求清單，以此來確定系統(tǒng)所需的功能和特性。比如，有的企業(yè)關(guān)注設(shè)備維修預(yù)警功能，另外一家企業(yè)可能對設(shè)備備件計劃管理能力更為關(guān)注。

2、了解功能匹配度

設(shè)備管理系統(tǒng)的功能要根據(jù)企業(yè)需求來決定，通常而言，設(shè)備管理系統(tǒng)的功能一般要包括設(shè)備檔案、設(shè)備點巡檢、設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備報修、備件管理等，如果系統(tǒng)供應(yīng)商能滿足這些功能，便可以使用測試賬號進行測試，看是否能滿足本企業(yè)各業(yè)務(wù)場景的需求。

3、看系統(tǒng)是否具備良好的擴展性和兼容性

企業(yè)是不斷發(fā)展中的，設(shè)備的數(shù)量、類型可能會不斷變化，所以除了上述必須要考慮的基礎(chǔ)功能外，還要考慮系統(tǒng)的可擴展性，能夠適應(yīng)新的業(yè)務(wù)場景，在原有基礎(chǔ)上靈活擴展，而不是幾個“呆板"模塊的簡單組合。此外，系統(tǒng)也要有良好的兼容性，能夠與企業(yè)其他管理系統(tǒng)或平臺兼容，如企業(yè)微信、釘釘?shù)?#xff0c;與企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境無縫集成，避免因系統(tǒng)不兼容出現(xiàn)數(shù)據(jù)不同步等問題。

4、考慮系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析和決策支持能力

設(shè)備管理系統(tǒng)通過收集設(shè)備運行數(shù)據(jù)，利用先進的數(shù)據(jù)分析算法，實現(xiàn)對設(shè)備狀態(tài)的全面分析和預(yù)測。因此，企業(yè)應(yīng)該選擇具備強大數(shù)據(jù)分析和決策支持能力的系統(tǒng)，能夠為企業(yè)提供準確的故障診斷和優(yōu)化決策，幫助企業(yè)實現(xiàn)高效維護和管理。

5、選擇一家”有腔調(diào)“的系統(tǒng)供應(yīng)商

不少供應(yīng)商會利用低廉的價格來吸引客戶，面對市場上的”糖衣炮彈"，企業(yè)在選型時一定要擦亮眼睛，關(guān)注幾個細節(jié)問題。

比如，好的供應(yīng)商技術(shù)實力雄厚，實踐經(jīng)驗豐富，能從服務(wù)過的企業(yè)中汲取經(jīng)驗教訓，關(guān)注自身設(shè)備管理系統(tǒng)的實用性和成長性；

其次，還要有良好的實施和售后服務(wù)，能為企業(yè)提供持續(xù)的升級服務(wù)，適應(yīng)新的管理需求。另外，還可提供免費的系統(tǒng)培訓服務(wù)，并有迅捷的溝通渠道和反饋機制，對用戶在使用過程中的意見、建議或需求及時收集、解決。