1、什么是軟件測試？

? ? ? ? 軟件是控制計(jì)算機(jī)硬件運(yùn)行的工具。

? ? ? ? 軟件測試：使用技術(shù)手段驗(yàn)證軟件是否滿足使用需求，為了發(fā)現(xiàn)軟件功能和需求不相符合的地方，或者尋找實(shí)際輸出和預(yù)期輸出之間的差異。

? ? ? ? 軟件測試的目的：減少軟件缺陷，保證軟件質(zhì)量。

1.1、測試的主流技能

? ? ? ? 接口測試：使用代碼，工具對(duì)服務(wù)端提供的接口進(jìn)行測試

????????功能測試：驗(yàn)證程序的功能是否滿足需求文檔上的

????????自動(dòng)化測試：使用代碼或工具代替人工測試

????????性能測試：模擬多人使用軟件情景，查找服務(wù)器缺陷（bug）

1.2、測試的分類

? ? ? ? 按測試的階段劃分：

????????????????單元測試：針對(duì)程序源代碼測試，比如JUnit

????????????????集成測試：即接口測試，針對(duì)每一個(gè)模塊提供的訪問地址進(jìn)行測試。

????????????????系統(tǒng)測試：對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行測試，包括功能，兼容性，文檔等等測試? ??

????????????????驗(yàn)收測試：即內(nèi)側(cè)，公測，使用不同人群發(fā)掘系統(tǒng)缺陷

? ? ? ? 按代碼可見度劃分：

????????????????黑盒測試：源代碼不可見，根據(jù)已實(shí)現(xiàn)的功能進(jìn)行測試，對(duì)測試人員的代碼閱讀力較低

????????????????灰盒測試：部分代碼可見，類似于接口測試。

????????????????白盒測試：源代碼透明，類似于單元測試。

2、軟件的質(zhì)量模型

? ? ? ? 質(zhì)量模型是衡量軟件好壞的維度

功能性：功能數(shù)量是否正確（不能多不少），功能是否正確的實(shí)現(xiàn)，發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)是否能正確處理

性能：服務(wù)器每秒處理請(qǐng)求數(shù)夠嗎？硬件配置是否能滿足？

兼容性：能在不同的操作系統(tǒng)上運(yùn)行嗎？能在不同內(nèi)核的瀏覽器（谷歌，IE，火狐，蘋果，歐朋）上使用嗎？在不同品牌手機(jī)上運(yùn)行正常嗎？在不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)行正常嗎？

易用性：使用方便嗎？頁面美觀嗎？系統(tǒng)流暢嗎？界面簡潔嗎？

安全：信息傳輸，信息存儲(chǔ)是加密嗎？

可靠性：是否無響應(yīng)？是否卡頓？是否崩潰（死機(jī)）？

可維護(hù)性：后期維護(hù)服務(wù)器時(shí)是否方便？

可移植性：數(shù)據(jù)遷移，更換服務(wù)器時(shí)，是否方便？

3.測試流程

????????

需求評(píng)審：確保各部門理解一致

計(jì)劃編寫：測什么，誰來測，怎么測

用例設(shè)計(jì)：驗(yàn)證項(xiàng)目是否符合需求文檔

用例執(zhí)行：項(xiàng)目模塊開發(fā)完成后，進(jìn)行測試

缺陷管理：項(xiàng)目存在缺陷時(shí)，從提出bug到修復(fù)bug的全過程

測試報(bào)告：實(shí)施測試結(jié)果文檔

3.1、測試用例

? ? ? ? 用例是什么：是用戶使用的案例，測試用例就是為了測試項(xiàng)目而設(shè)計(jì)的文檔

? ? ? ? 3.1.1、設(shè)計(jì)測試用例的作用

• ? ? ? ? ? ? ? ? 防止漏測
• ? ? ? ? ? ? ? ? 實(shí)施測試的標(biāo)準(zhǔn)

????????3.2.2、測試用例編寫格式

? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

用例編號(hào)：項(xiàng)目_模塊_編號(hào)

用例標(biāo)題：預(yù)期結(jié)果（測試點(diǎn)）

項(xiàng)目/模塊：所屬項(xiàng)目或模塊

優(yōu)先級(jí)：測試用例的重要程度（P0最高）

前置條件：執(zhí)行用例前要做的操作

測試步驟：描述怎么測試

測試數(shù)據(jù)：測試時(shí)需要輸入的數(shù)據(jù)，沒有為空

預(yù)期結(jié)果：期望達(dá)到的結(jié)果

3.2、設(shè)計(jì)測試點(diǎn)的方法

? ? ? ? 3.2.1、等價(jià)類劃分

? ? ? ? 等價(jià)類劃分適合需要大量輸入數(shù)據(jù)的地方，但是又不能窮舉輸入測試

? ? ? ? 適用于表單的輸入框，下拉列表，單選復(fù)選框

????????????????

根據(jù)需求的長度，類型，規(guī)則進(jìn)行劃分

在有效等價(jià)類中選一個(gè)作為代表，在無效等價(jià)類中各選一個(gè)作為總共的測試用例

????????需求1：驗(yàn)證QQ賬號(hào)的合法性，QQ賬號(hào)是6-10位的自然數(shù)

? ? ? ? 需求2：驗(yàn)證手機(jī)號(hào)的合法性

? ? ? ? 需求3：給你一個(gè)花瓶，給出它的測試用例

首先，硬件還要添加一個(gè)屬性

? ? ? ? 1屬性測試：花瓶大小，重量，材質(zhì)，外觀

? ? ? ? 2功能性測試：插花，裝水，養(yǎng)魚

? ? ? ? 3性能測試：防摔，耐高溫，耐低溫，耐腐蝕，抗壓

? ? ? ? 4兼容性測試：裝水，裝飲料，裝果汁

? ? ? ? 5易用性測試：防滑，便攜，方便使用

? ? ? ? 6安全性測試：材質(zhì)健康，不發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，不易燃易爆

? ? ? ? 3.2.2、邊界值分析

? ? ? ? ? ? ? ? 邊界范圍節(jié)點(diǎn)：選取上點(diǎn)，離點(diǎn)，內(nèi)點(diǎn)

????????? ? ? ? 邊界值分析一般都要和等價(jià)類劃分一起使用，先劃分等價(jià)類，再分析邊界值，最后編寫用例。適用于有邊界范圍的輸入，至多，至少重量，最大，最少等等。

? ? ? ??

????????????????上點(diǎn)：正好等于邊界值的點(diǎn)

? ? ? ? ? ? ? ? 離點(diǎn)：距離上點(diǎn)最近的點(diǎn)，左右各一個(gè)

? ? ? ? ? ? ? ? 內(nèi)點(diǎn)，合法范圍內(nèi)中的點(diǎn)

? ? ? ? 需求1：標(biāo)題大于0，小于等于30個(gè)字符

邊界值優(yōu)化，將七個(gè)點(diǎn)優(yōu)化為五個(gè)點(diǎn)，即優(yōu)化離點(diǎn)，開內(nèi)閉外

? ? ? ? 開區(qū)間保留內(nèi)離點(diǎn)，閉區(qū)間保留外離點(diǎn)

3.2.3、判定表

? ? ? ? 判定表用于解決多條件的依賴問題，判定表適用于4個(gè)條件以下，較少的情況。

根據(jù)判定表設(shè)計(jì)的用例，數(shù)量是2的條件樁次方

3.2.4、場景法（流程圖）

? ? ? ? ? ? ? ? 用流程圖表述用戶的使用場景，流程圖適用于覆蓋業(yè)務(wù)測試，先測試業(yè)務(wù)，在測試單功能，單頁面

????????

3.3.5、錯(cuò)誤推斷法

? ? ? ? 通過測試經(jīng)驗(yàn)，推測系統(tǒng)可能出現(xiàn)，容易出現(xiàn)的問題，只適用于時(shí)間緊，任務(wù)量大的場景

4、缺陷

? ? ? ? 缺陷就是軟件使用過程中出現(xiàn)的問題，即BUG

? ? ? ? 4.1、缺陷的判斷標(biāo)準(zhǔn)

? ? ? ? 軟件未實(shí)現(xiàn)需求規(guī)格說明書要求的功能--少功能

? ? ? ? 軟件實(shí)現(xiàn)的功能超出需求規(guī)格說明書的要求--多功能

? ? ? ? 軟件出現(xiàn)了需求規(guī)格說明書中指明不應(yīng)出現(xiàn)的錯(cuò)誤--功能錯(cuò)誤

? ? ? ? 軟件沒有實(shí)現(xiàn)需求規(guī)格說明書中未指出但應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)的要求--隱形功能錯(cuò)誤

? ? ? ? 軟件難以理解，體驗(yàn)差，運(yùn)行緩慢--不易使用

? ? ? ? 4.2、缺陷產(chǎn)生的原因與生命周期

? ? ? ? 4.3、發(fā)現(xiàn)缺陷后怎么描述

? ? ? ? 當(dāng)發(fā)現(xiàn)缺陷時(shí)，應(yīng)該怎么辦？

? ? ? ? ? ? ? ? 首先保證該缺陷可以重現(xiàn)，其次確認(rèn)為bug，之后才可以提交

????????4.4、缺陷管理工具

? ? ? ? 禪道：在禪道上提交，驗(yàn)證，關(guān)閉bug