在過去的幾周里，我一直在思考和起草這篇文章，認為谷歌搜索正處于被顛覆的邊緣，它實際上可能會影響 SEO 作為業(yè)務(wù)牽引渠道的可行性。

考慮到谷歌二十多年來的完全統(tǒng)治地位，以及任何競爭對手都完全無力削弱它，坦率地說，這似乎是一個荒謬的說法，我一直很緊張。

但巧合的是，萊比錫大學(xué)本周發(fā)布并在其他地方報道的一項新研究實際上支持了我論文的至少一半，所以我想我應(yīng)該完成并發(fā)布在這里。

但我們不僅僅關(guān)注谷歌搜索的衰落，還應(yīng)該關(guān)注另一股反對力量的崛起——新一代人工智能驅(qū)動的“答案引擎”——然后關(guān)注這對您通過搜索獲取客戶的能力意味著什么 。

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1、搜索和答案的轉(zhuǎn)變范式

四分之一個世紀(jì)以來，谷歌搜索作為事實上的互聯(lián)網(wǎng)門戶和所有問題和答案的全球預(yù)言機，幾乎一直保持著無與倫比的地位。

25 年多過去了，基本范式基本保持不變。 當(dāng)您輸入搜索詞時，搜索引擎通常不會直接回答您的查詢，它主要組織并呈現(xiàn)可能適合您需求的其他網(wǎng)頁。

搜索查詢有多種類型，但超過一半的搜索不僅僅是用戶通過名稱搜索來導(dǎo)航到給定網(wǎng)站，他們還提出問題并尋求答案。

這種約 60% 的“信息、解決問題和決策”搜索不僅為 Google 帶來了每年超過 800 億美元的收入，而且長期以來還為初創(chuàng)公司創(chuàng)造了獲取潛在客戶的寶貴機會。

搜索“如何……”或“最佳軟件……”的用戶本質(zhì)上是在證明自己是對該主題積極感興趣的領(lǐng)導(dǎo)者，同時也開始考慮一個好的答案。 因此，通過練習(xí)問題空間或解決方案空間 SEO，初創(chuàng)公司可以吸引合格的潛在客戶，通過回答問題提供價值，然后將訪問者的興趣轉(zhuǎn)向他們的具體解決方案。

20多年來，這一策略與谷歌的統(tǒng)治地位本身一樣有效且可靠的飛輪牽引策略。

但如果某種改變游戲規(guī)則的力量擾亂用戶使用搜索引擎，這不僅會給谷歌帶來痛苦，也會給依賴 SEO 尋找合格客戶的龐大公司生態(tài)系統(tǒng)帶來痛苦。

令人驚訝的是，25 年來第一次，這種顛覆看起來確實即將發(fā)生。

2、搜索體驗已經(jīng)在下降

他們說，不良的激勵措施會產(chǎn)生不良的行為，因此，SEO 帶來的負擔(dān)得起的復(fù)合客戶增長的誘惑刺激了不正當(dāng)?shù)?SEO 做法，這一點也就不足為奇了。

你確切地知道我指的是什么——我們都點擊過經(jīng)過明顯優(yōu)化的頁面，以將我們對回答問題的興趣貨幣化。 上帝禁止你嘗試向谷歌詢問烹飪問題，例如這個視頻：

這種帶有大量廣告的目標(biāo)網(wǎng)站尤其糟糕，但您可能也經(jīng)歷過點擊一篇標(biāo)題完美的文章，卻發(fā)現(xiàn)它顯然是為了吸引谷歌的索引機器人而不是人類而寫的。

所有這些加在一起導(dǎo)致搜索體驗逐漸下降，從而導(dǎo)致用戶期望下降。

3、AI驅(qū)動的搜索引擎衰落

由于人工智能書寫產(chǎn)品的到來，迄今為止逐漸下降的趨勢即將斷崖式下降。

僅去年一年就推出了數(shù)百種用于內(nèi)容營銷的人工智能寫作工具，其中大多數(shù)主要關(guān)注針對 SEO 優(yōu)化的內(nèi)容。 基本主張是，他們會比你眨眼的速度更快地吐出完美的 SEO 優(yōu)化文章。

這對 SEO 經(jīng)理來說是一個夢想，但對讀者來說卻是一場噩夢。

我們可以預(yù)見，SEO 得分高、讀者價值低、甚至準(zhǔn)確性低的“AI Dogshit”內(nèi)容將會出現(xiàn)爆炸式增長。 將 SEO 主導(dǎo)地位的強大激勵與 AI SEO 技術(shù)的力量相結(jié)合，看到這樣的行為就不足為奇了：

劇透警告：1k 條回復(fù)不太友好。

回到大局，重點是：

人工智能將通過破壞目的地結(jié)果的質(zhì)量來加速現(xiàn)有搜索體驗的下降。這也開始為用戶打開更好的大門。

4、AI驅(qū)動的“答案引擎”

人工智能的出現(xiàn)，特別是去年LLM驅(qū)動的體驗引入了一種新的體驗類別，更好地描述為“答案引擎”。

這些改變了四分之一世紀(jì)歷史的搜索范式，立即提供答案，而不是呈現(xiàn)搜索者必須篩選才能找到答案的目的地。

通用答案引擎的早期領(lǐng)導(dǎo)者可能是?Perplexity。 看看這個答案體驗與我之前分享的約克郡布丁示例有多么不同：

除了Perplexity之外，我們可以看到即時答案的范式，而不是搜索和查找應(yīng)用在：

• 特定于領(lǐng)域的用例，例如共識，可為研究查詢提供即時答案
• 一般 LLM 聊天機器人，如 ChatGPT、Claude 或 Bard。
• OpenAI GPT 存儲中的自定義 GPT 經(jīng)過訓(xùn)練并連接到特定數(shù)據(jù)以獲得更明智的結(jié)果
• The Rabbit ——也許是人工智能世界中未來硬件的領(lǐng)頭羊？
• 人工智能集成到現(xiàn)有產(chǎn)品中，例如 Notion AI，我在撰寫本文時正在使用問答和事實檢查。
• 

雖然所有這些例子都是截然不同的體驗，但它們都能夠提供比在谷歌上搜索更有效的答案路徑，這意味著它們都將征服谷歌的搜索者。

5、臨界點

人工智能將推動答案引擎變得更好，同時也會推動搜索引擎變得更糟。

一旦消費者開始體驗到答案引擎體驗有多有效，搜索引擎的使用就會下降。 這在技術(shù)早期采用者中已經(jīng)發(fā)生了。

對我來說，這種變化甚至比 Jeremiah 的變化還要快：從我開始使用 Perplexity 的第一天起，我的 Google 使用量就減少了一半。 難道以前所向無敵的搜索引擎突然變得不堪一擊了？

6、這會如何發(fā)展？

如果沒有適當(dāng)尊重我們在這里討論的谷歌這一事實，就認為答案引擎會消滅搜索引擎是愚蠢的。

二十多年來，谷歌已經(jīng)消滅了所有競爭對手，在全球搜索中占據(jù)超過 90% 的份額，使其成為全球第三大最有價值的公司。

谷歌 58% 的收入（2022 年將達到驚人的 1,624.5 億美元）來自搜索，這意味著他們不會靜靜地袖手旁觀，讓歷史上最有價值的搖錢樹死去。 事實上，有報道稱，在 OpenAI 發(fā)布 ChatGPT 后不久，谷歌領(lǐng)導(dǎo)層就向該業(yè)務(wù)發(fā)出了“紅色代碼”警報。

7、谷歌不是已經(jīng)成為答案引擎了嗎？

我們還應(yīng)該認識到，隨著時間的推移，谷歌搜索中添加的一些增量功能代表了向答案引擎的緩慢過渡，例如：

• 從 SERP 中的頂級目標(biāo)中提取文本的精選片段
• 購物結(jié)果在產(chǎn)品層面浮現(xiàn)，而不僅僅是在網(wǎng)站層面
• “人們也會問”在 SERP 中提供進一步答案的內(nèi)容

然而，谷歌面臨的創(chuàng)新者困境是平衡用戶對即時答案的需求和其商業(yè)模式每年產(chǎn)生數(shù)萬億次點擊的需求。

8、Bard

谷歌自己的 LLM Chatbot 是為了與 ChatGPT 競爭而創(chuàng)建的，同樣也是一個答案引擎。

雖然Bard目前在大多數(shù)人的評估中落后于 ChatGPT，但谷歌有 800 億美元的激勵來追趕并找到將付費搜索結(jié)果優(yōu)雅地融入體驗的方法

他們面臨的挑戰(zhàn)是，雖然 Perplexity 等提供的早期用戶體驗確實包括目標(biāo)頁面作為源，但它們的重要性僅次于內(nèi)聯(lián)答案。 如果用戶的問題已經(jīng)得到解答，有多少人會費心去點擊呢？

很難想象一種設(shè)計解決方案能夠在不減少文章點擊率的情況下提供用戶答案，但我仍然不認為谷歌會解決這個問題。

9、這對于 SEO 作為牽引渠道意味著什么？

在本文中，我重點關(guān)注搜索引擎 > 答案引擎轉(zhuǎn)變對 SEO 的影響，但它當(dāng)然也與付費搜索和渠道一樣相關(guān)。

但是，雖然付費搜索廣告可以立即提供結(jié)果，但人們普遍認為，對有機 SEO 工作的投資可能需要 6-12 個月才能收回。 因此，如果搜索流量有可能在未來 12 個月內(nèi)大幅下降，那么您現(xiàn)在就需要開始考慮這對您的業(yè)務(wù)的影響。

現(xiàn)在人們嚴(yán)重擔(dān)心谷歌很可能在未來五到十年（2024年到2029年或2034年）內(nèi)被顛覆。 谷歌的搜索質(zhì)量正在迅速下降，我們有新的理由來理解其中的原因。 谷歌搜索變得越來越糟糕，這實際上是他們最不擔(dān)心的事情。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 邁克爾·斯賓塞——人工智能霸權(quán)

10、應(yīng)該投資 SEO 作為牽引渠道嗎？

作為一名用戶，我歡迎 Perplexity 和 Consensus 等答案引擎的到來，并且只看到我的生活得到積極的改善。 但作為尋求可持續(xù)發(fā)展的人工智能初創(chuàng)公司的顧問，我非常擔(dān)心，但并不嚴(yán)重。

對搜索作為牽引渠道保持樂觀的理由

• 谷歌將搜索集成到 Bard 中。既作為“使用谷歌搜索”選項，又添加鏈接到可點擊的圖像中，并引出答案——我不認為谷歌會找到一種新的用戶體驗來實現(xiàn)平衡
• OpenAI 包括使用 Bing 進行瀏覽。盡管與 Google 相比，Bing 歷史上規(guī)模很小，但 ChatGPT 卻比 Bard 大得多。 因此，OpenAI 選擇通過 Bing 在聊天窗口中提高第三方目的地的顯著性程度，按 Bing 可見性加權(quán)的點擊率可能會開始變得更有意義。
• 前 3 個結(jié)果具有額外的力量。Bard、Perplexity 和其他公司仍然向用戶呈現(xiàn)目標(biāo)頁面，但數(shù)量要少得多。 Perplexity是3-5個，Bard 取決于查詢的性質(zhì)。 這意味著，處于某個主題的前幾名結(jié)果中仍將具有強大的影響力，而排名靠后的結(jié)果的價值將會減弱
• 許可規(guī)定。盡管 ChatGPT 和 Claude 的第一版有點狂野，但來自媒體網(wǎng)站的大量版權(quán)聲明迫使 LLM 提供商與目標(biāo)網(wǎng)站協(xié)商條款，其中可能包括要求提供源鏈接、恢復(fù)目標(biāo)網(wǎng)站以獲取答案
• 贏得搜索引擎可能有助于贏得答案引擎。鑒于大多數(shù)答案引擎都是在網(wǎng)絡(luò)上進行培訓(xùn)的，按照優(yōu)秀 SEO 專業(yè)人士建議的方式提高產(chǎn)品的在線可見性和權(quán)威性也可能會增加在答案引擎中被推薦為正確答案的機會。 我的 SEO 專家 Devesh 和 Grow and Convert 的 Benjy?很好地解釋了這一點。

11、現(xiàn)在最需要問自己的問題

• 哪些主題可以真正贏得流量前三名？鑒于答案引擎世界中前 3-5 名結(jié)果的力量不成比例，因此比以往任何時候都更重要的是圍繞高度相關(guān)和利基主題建立可見性和聲譽，在這些主題中您有現(xiàn)實的機會成為最佳結(jié)果
• 您可以為您想要捍衛(wèi)的主題創(chuàng)建圖像或視頻答案嗎？ 直接在答案引擎中創(chuàng)建圖像或視頻以及數(shù)據(jù)表和圖表的能力減少了從某些基于圖像的搜索中獲得點擊的機會。 然而，快速創(chuàng)建您想要的精確結(jié)果仍然很棘手。 因此，基于文本的內(nèi)容搜索可能比圖像或視頻內(nèi)容更早受到干擾
• 您的用戶的人口統(tǒng)計和技術(shù)特征是什么？雖然像耶利米和我這樣的硅谷早期采用者正在迅速改變他們的行為，但我們只是谷歌搜索世界中的一小部分。 因此，如果您的目標(biāo)受眾技術(shù)先進，不太可能表現(xiàn)出早期創(chuàng)新行為，那么他們可能在 2024 年結(jié)束時從未聽說過 Perplexity 或任何其他答案引擎，因此您可能在 SEO 擠壓中留下了大量的點擊率。
• SEO 在您的業(yè)務(wù)中扮演什么角色？您還能如何對沖這種吸引力？ 如果您主要使用 SEO 通過問題空間或解決方案空間搜索來獲取客戶，那么您現(xiàn)在可以開始嘗試哪些其他策略，以防以后需要轉(zhuǎn)向它們？

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原文鏈接：答案引擎擊敗搜索引擎？ - BimAnt