大多數(shù)產(chǎn)品團(tuán)隊都有自己處理客戶需求的一套流程。但是那些潛在的客戶和他們的需求呢？如果在產(chǎn)品管理上已經(jīng)有一定的資歷，很可能對此見慣不怪了。

通常，這些需求是銷售人員跑來告訴你的，大概就是說：“超棒的潛在客戶一定會掏腰包的！但是要搞定他們，我們的產(chǎn)品可能要加點(diǎn)東西/功能先?？隙╫k的，是吧？”

經(jīng)過用戶研究、畫像搭建、競品分析、無數(shù)迭代和A/B測試，你的產(chǎn)品已經(jīng)能夠給目標(biāo)市場提供很好的服務(wù)，通過購買、訂閱或試用的形式滿足目標(biāo)客群的需求。當(dāng)然不是說這樣就夠了，產(chǎn)品永遠(yuǎn)都有進(jìn)步的空間，但你得有把握自信地說出“這個版本的產(chǎn)品就能吸引很多客戶”這句話。

可以看一下這些文章，或許會有幫助：

1.創(chuàng)新研報｜2024中國新能源車用戶需求與產(chǎn)品洞察報告

本報告分析了新能源車市場趨勢、品牌選擇偏好和購車關(guān)注因素，以及分代際用戶對電池、續(xù)航和充電問題的焦慮。針對這些洞察，提出了針對性的建議和解決方案。

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2.創(chuàng)新畫布｜產(chǎn)品功能無法滿足用戶需求? 掌握用戶畫像畫布，精準(zhǔn)定位用戶痛點(diǎn)與需求

一篇指導(dǎo)產(chǎn)品人員如何科學(xué)使用用戶畫像工具，精準(zhǔn)梳理用戶需求，解決“功夫不負(fù)有心人，產(chǎn)品換來了改版，卻換不回用戶的心”的窘境。深入介紹了用戶畫像的三大步驟，并以豆瓣、印象筆記等為例，視覺化表達(dá)了用戶畫像的構(gòu)建過程和關(guān)鍵成果，助力產(chǎn)品團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計和更新。

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3.入門指南｜如何通過同理心地圖深入洞察用戶需求？掌握六步法的入門指南

探索同理心地圖的六步制作流程，一種強(qiáng)大的工具，能夠讓你深入用戶的情感世界，準(zhǔn)確捕捉他們的需求和痛點(diǎn)。我們提供一份詳盡的入門指南，教你如何通過同理心地圖加強(qiáng)與目標(biāo)用戶的連接，從而為你的產(chǎn)品和服務(wù)提供更精準(zhǔn)的價值定位。

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4.如何有效識別用戶需求,學(xué)會這4種觀察方式就夠了

創(chuàng)新在滿足用戶尚未得到滿足的需求中誕生，隨著創(chuàng)新不斷產(chǎn)生商業(yè)也隨之進(jìn)化，企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新增長就是這樣實(shí)現(xiàn)的，所有如何準(zhǔn)確識別用戶需求尤為重要。本文提供四種準(zhǔn)確識別用戶需求的策略，介紹成功的創(chuàng)新者如何運(yùn)用每一種策略以及數(shù)字技術(shù)如何應(yīng)用。

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5.創(chuàng)新洞察｜從5大消費(fèi)品類的用戶需求展望元宇宙電商的趨勢

探討“元宇宙”（Metaverse）對電子商務(wù)的潛在影響，以及企業(yè)如何利用這一趨勢來創(chuàng)造商務(wù)機(jī)會。元宇宙為品牌和零售商提供了一個新的銷售渠道，使其能夠更加個性化和沉浸式地與客戶互動。這些品牌和零售商可以在元宇宙中創(chuàng)建虛擬商店、展示新產(chǎn)品、舉辦活動等，從而吸引新的客戶和提高客戶忠誠度。文章建議企業(yè)應(yīng)該開始關(guān)注元宇宙電商的趨勢，并探索如何在元宇宙中建立業(yè)務(wù)模式和商務(wù)策略。

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6.創(chuàng)新指南｜全球需求低迷中國企業(yè)出海趨勢洞察和創(chuàng)新機(jī)會

對于企業(yè)出海來說，第一步判斷趨勢非常重要，這甚至事關(guān)企業(yè)生死。比如十年前的2014年，中國最大的兩家電商平臺阿里和京東成功IPO（上市）后，認(rèn)為接下來最大的機(jī)會在于中國市場的消費(fèi)升級。與阿里、京東不同，拼多多、SHEIN的負(fù)責(zé)人認(rèn)為全球消費(fèi)降級趨勢明顯，省錢是絕大多數(shù)人的核心痛點(diǎn)。到了2023年，主推消費(fèi)升級的阿里CEO和京東CEO去職，兩大平臺又都回到主打省錢的定位上；而拼多多、SHEIN則在過去幾年獲得了飛速發(fā)展。具體到出海方向有哪些值得關(guān)注的趨勢，目前業(yè)內(nèi)討論很多但沒有明顯共識，但幾點(diǎn)趨勢供行業(yè)參考。

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7.創(chuàng)新指南｜貝恩的產(chǎn)品經(jīng)理RAPID框架：解決問題的分步指南，使決策過程既高效又民主

您是否曾發(fā)現(xiàn)自己陷入項(xiàng)目的陣痛之中，決策混亂、角色不明確、團(tuán)隊成員之間的沖突不斷升級？作為產(chǎn)品經(jīng)理，駕馭這艘船穿過如此洶涌的水域可能是令人畏懼的。應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的關(guān)鍵在于采用清晰、結(jié)構(gòu)化的決策方法。輸入貝恩的 RAPID 框架，它是產(chǎn)品管理渾水中的一盞明晰的燈塔。

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8.創(chuàng)新入門 | 病毒循環(huán)Viral Loop是什么？為何能實(shí)現(xiàn)指數(shù)增長

病毒循環(huán)（Viral Loop）是一種機(jī)制，它推動連續(xù)的推薦以實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長。

它會促使你現(xiàn)有的客戶推薦其他人，去認(rèn)識你的品牌，然后讓這些新客戶進(jìn)一步告訴更多人關(guān)于你的信息。

通過這種方式，創(chuàng)建了一個持久的循環(huán)，可能會導(dǎo)致指數(shù)級的病毒式增長。

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9.創(chuàng)新書薦｜《AI價值創(chuàng)造的秘密》從戰(zhàn)略到執(zhí)行的實(shí)用指南

《人工智能價值創(chuàng)造的秘密》由3位著名AI領(lǐng)導(dǎo)者和專家組成的團(tuán)隊為企業(yè)釋放人工智能的價值提供了富有洞察力的藍(lán)圖。本書提出了一個可應(yīng)用于企業(yè)的綜合框架，探索企業(yè)在整個AI之旅中可能面臨的價值驅(qū)動因素和挑戰(zhàn)。您將發(fā)現(xiàn)成功的AI成功者用來推動業(yè)務(wù)增長的有效戰(zhàn)略、關(guān)鍵價值驅(qū)動因素和關(guān)鍵能力。作者從商業(yè)、技術(shù)、數(shù)據(jù)、算法和心理學(xué)等多個角度研究了該主題。

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